Δυο έννοιες αρκετά γνώριμες αποτελούν η αγορά και η ζήτηση.

Οι επιχειρήσεις προκειμένου να επιτύχουν τη σωστή ισορροπία μεταξύ επαρκών επιπέδων αποθεμάτων και ζήτησης των καταναλωτών, χρειάζεται να έχουν τον κατάλληλο προγραμματισμό.

Ο προγραμματισμός της ζήτησης προσφέρει τόσο κέρδος όσο και ικανοποίηση των πελατών, για αυτό και το επάγγελμα του demand planner είναι ιδιαίτερα σημαντικό.

Στο σημερινό λοιπόν οδηγό θα δούμε:

- Τι είναι ο demand planner

- Ποιες δεξιότητες διαθέτει

- Ποιες οι αρμοδιότητες και ο ρόλος του σε μια εταιρεία

- Πού μπορεί να εργαστεί

Ας ξεκινήσουμε με έναν βασικό ορισμό.

Τι Είναι ο Demand Planner

Ο demand planner είναι ο επαγγελματίας ο οποίος είναι υπεύθυνος για την πρόβλεψη και τη διαχείριση της ζήτησης αναφορικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρει μια εταιρεία.

Βασικό μέλημα αυτού του ρόλου είναι η διασφάλιση ότι υπάρχει η κατάλληλη διαθέσιμη ποσότητα προϊόντων προκειμένου να καλυφθεί η ζήτηση των καταναλωτών.

Με αυτό τον τρόπο μπορεί να επιτευχθεί η ελαχιστοποίηση του υπερβολικού και περίσσιου αποθέματος και ως αποτέλεσμα να μειωθεί και το αντίστοιχο κόστος.

Καταλαβαίνουμε λοιπόν ότι το επάγγελμα του demand planner είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε πολλούς τομείς και συμβάλλει στην αποτελεσματική διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας.

Ακολούθως, θα δούμε τα βασικά καθήκοντα που προβλέπει ο ρόλος ενός demand planner.

Βασικά Καθήκοντα Ενός Demand Planner

Ορισμένα από τα βασικά καθήκοντα ενός demand planner είναι τα εξής:

   Πρόβλεψη Ζήτησης

Ένας demand planner χρησιμοποιεί τα ιστορικά δεδομένα πωλήσεων αλλά και διάφορες τάσεις της αγοράς προκειμένου να πραγματοποιήσει προβλέψεις για το πώς θα κινηθεί η μελλοντική ζήτηση σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μιας επιχείρησης.

   Διαχείριση Αποθεμάτων

Ένα από τα βασικά καθήκοντα ενός demand planner αποτελεί η παρακολούθηση και η διαχείριση των επιπέδων των αποθεμάτων προκειμένου το απόθεμα να είναι διαθέσιμο για τους καταναλωτές σταθερά και ανα πάσα στιγμή.

   Μέτρηση Απόδοσης

Ένας demand planner χρειάζεται να παρακολουθεί και να αξιολογεί συστηματικά την ακρίβεια των προβλέψεών του.

Για το σκοπό αυτό, αναπτύσσει και χρησιμοποιεί KPIs (βασικοί δείκτες απόδοσης), αξιολογώντας την αποτελεσματικότητα της λειτουργίας σχεδιασμού και πρόβλεψης της ζήτησης.

Όταν φυσικά υπάρχουν διακυμάνσεις, μεταβάλλονται οι συνθήκες της αγοράς, ή ανακύπτουν άλλοι παράγοντες που επηρεάζουν τη ζήτηση, ο demand planner χρειάζεται να είναι σε εγρήγορση ώστε να προσαρμόσει τις προβλέψεις.

Στη συνέχεια, θα δούμε ποιες είναι οι βασικές δεξιότητες που χρειάζονται για την επιτυχή πορεία σε αυτό τον ρόλο.

Βασικές Δεξιότητες που Χρειάζεται να Διαθέτει Ένας Demand Planner

Ένας demand planner προκειμένου να ξεχωρίσει σε αυτό τον απαιτητικό ρόλο είναι καλό να διαθέτει τις ακόλουθες δεξιότητες:

   Δεξιότητα #1: Συνεργασία

Οι demand planners συνεργάζονται στενά με διάφορα τμήματα μιας επιχείρησης, όπως με ομάδες από το κλάδο του μάρκετινγκ, της παραγωγής και των πωλήσεων, για τη συλλογή και ερμηνεία σύνθετων δεδομένων και την ανάπτυξη ακριβών προβλέψεων.

Συνεπώς, χρειάζεται να μπορούν να λειτουργούν ομαδικά κατά την επικοινωνία τους με τις διάφορες ομάδες και να επιλύουν άμεσα προβλήματα που ενδεχομένως προκύψουν, όπως για παράδειγμα με την αλυσίδα ανεφοδιασμού.

   Δεξιότητα #2: Ανάλυση Δεδομένων

Οι demand planners χρησιμοποιούν κατά την εργασία τους στατιστική και εργαλεία data analytics προκειμένου να αξιολογήσουν ιστορικά δεδομένα και να εντοπίσουν μοτίβα και τάσεις.

Οι ανεπτυγμένες αναλυτικές ικανότητες είναι ζωτικής σημασίας τόσο για την ερμηνεία των δεδομένων όσο και για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων αναφορικά με την πρόβλεψη της ζήτησης.

   Δεξιότητα #3: Διαρκής Ενημέρωση

Οι demand planners χρειάζεται να διαθέτουν γνώση της εφοδιαστικής αλυσίδας, να ενημερώνονται για τις τάσεις στην αγορά και να παρακολουθούν τις μεταβολές στις αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών προκειμένου να πραγματοποιήσουν ενημερωμένες προβλέψεις.

Πού Μπορεί να Εργαστεί Ένας Demand Planner

Ένας demand planner μπορεί να εργαστεί σε ένα μεγάλο εύρος κλάδων και τομέων όπου υπάρχει ανάγκη για δημιουργία προβλέψεων και για διαχείριση της ζήτησης για προϊόντα ή υπηρεσίες.

Έτσι, μπορεί να εργαστεί σε κατασκευαστικές εταιρείες οι οποίες παράγουν ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, από καταναλωτικά αγαθά έως βιομηχανικό εξοπλισμό, σε επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, αλλά και σε εταιρείες FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) όπως η Nestle και η Pepsi.

Επιπλέον, ένας demand planner μπορεί αν το επιθυμεί να εργαστεί ακόμα και σε φαρμακευτικές εταιρείες για τη διαχείριση της αλυσίδας εφοδιασμού φαρμάκων και ιατρικού εξοπλισμού, σε εταιρείες Logistics και στον κλάδο της αυτοβιομηχανίας, μεταξύ άλλων.

Αναφορικά με την αμοιβή του ρόλου αυτού, σύμφωνα με το Glassdoor, η εκτιμώμενη συνολική αμοιβή για ένα demand planner είναι 2.150 € το μήνα στην Ελλάδα, με μέσο μισθό 1.650 € το μήνα.

Με Λίγα Λόγια

Είδαμε λοιπόν με τι ασχολείται ένας demand planner, ποιες οι δεξιότητες και τα καθήκοντα του ρόλου αυτού καθώς και πού μπορεί να εργαστεί.

Η ανάλυση δεδομένων και η πραγματοποίηση προβλέψεων αποτελούν βασικές δεξιότητες για το ρόλο αυτό.

Επομένως, αν ο κλάδος των data analytics αποτελεί το μονοπάτι που επιθυμείς να ακολουθήσεις επαγγελματικά, πάρε μέρος στο Data Analytics Bootcamp της BigBlue, λάβε ουσιαστική πρακτική γνώση και απογείωσε την καριέρα σου!