Είναι γεγονός πως τα δεδομένα έχουν αλλάξει διάφορους κλάδους όπως είναι αυτός του streaming, της λογιστικής, των logistics, αλλά και της μουσικής.

Φυσικά, δεν είναι πολύτιμα μόνο για τις επιχειρήσεις ώστε να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις, αλλά και για τους ίδιους τους χρήστες (όταν μιλάμε για B2C υπηρεσίες) για να έχουν ένα βελτιωμένο user experience.

Spotify, Netflix, Uber, Amazon και Revolut είναι ορισμένες μονάχα από τις εταιρείες που το data science έχει μπει στον πυρήνα τους.

Στη σημερινό άρθρο βέβαια, θα σταθούμε στο Spotify και πώς έχει καταφέρει να εντυπωσιάσει τους χρήστες του με το Spotify Wrapped!

Ας ξεκινήσουμε όμως με τα βασικά.

 Τι είναι το Spotify Wrapped

Το Spotify Wrapped είναι μια ετήσια “παράδοση” του Spotify όπου κάθε Δεκέμβριο κάνει για κάθε χρήστη ξεχωριστά, μια σύνοψη όλου του περιεχομένου που κατανάλωσε το τελευταίο έτος.

Αυτό σημαίνει πως συλλέγει όλα τα δεδομένα σχετικά με τα είδη μουσικής που άκουσε, τους καλλιτέχνες, τα podcasts, καθώς και πόσο χρόνο πέρασε ακούγοντάς τα αυτά.

Έχοντας συλλέξει όλα αυτά, τα παρουσιάζει σε κάθε χρήστη με σκοπό να μάθει ακριβώς τι περιεχόμενο κατανάλωσε και σε τι ποσότητες.

Για να δώσουμε ενδεικτικά ένα παράδειγμα, μπορεί να αναφέρει πως ένας χρήστης:

• Άκουσε 37 διαφορετικά είδη μουσικής
• Άκουσε 115 διαφορετικούς καλλιτέχνες
• Άκουσε 30 διαφορετικά podcasts
• Πέρασε 3,562 λεπτά ακούγοντας μουσική
• Άκουσε τα Χ συγκεκριμένα τραγούδια την ημέρα των γενεθλίων του
   

Καθώς και ποιοί ήταν οι 5 top καλλιτέχνες που πέρασε περισσότερο χρόνο ακούγοντας τη μουσική τους.

Αξίζει να σημειώσουμε πως παρόμοια δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν και από τη μεριά των καλλιτεχνών, καθώς μπορούν να δουν με πολύ ενδιαφέρον τρόπο δεδομένα για τους δικούς τους ακροατές.

Δεδομένα όπως:

• Τα συνολικά streams των τραγουδιών τους
• Πόσες ώρες αφιέρωσαν οι ακροατές τους για να τα ακούσουν
• Πόσοι ήταν συνολικά οι ακροατές
• Από ποιες χώρες ήταν οι ακροατές αυτοί
   

Όπως γίνεται αντιληπτό, αυτό έχει πολύ μεγάλη αξία για κάθε καλλιτέχνη, αφού του δίνονται πολύτιμα στοιχεία τα οποία μπορεί να αξιοποιήσει όπως θέλει και να καταλάβει πόσο καλά ή όχι τα πήγε.

Αυτό που γίνεται επίσης κατανοητό, είναι πως όλα τα παραπάνω είναι εφικτά μέσω της δύναμης των δεδομένων και της σωστής διαχείρισής τους.

Άλλωστε, το Spotify είναι γνωστό για τη σημασία που δίνει στα Big Data ώστε να βελτιώσει το user experience των χρηστών του, και το κάνει αυτό έχοντας πολλούς εργαζόμενους στον κλάδο του data science.

Το οποίο είναι μια ακόμα επιβεβαίωση πως η επιστήμη των δεδομένων μπορεί να εφαρμοστεί σχεδόν παντού, επομένως η καλή γνώση της είναι ανεκτίμητη.

Αν θες να εκπαιδευτείς και εσύ πάνω στο data science, μπορείς να ανακαλύψεις το Data Science Bootcamp που δημιουργήσαμε!

Ας δούμε τώρα γιατί είναι τόσο σημαντικό το Spotify Wrapped.

 Γιατί είναι σημαντικό το Spotify Wrapped;

Αναμφισβήτητα, το Spotify Wrapped βασίζεται στην μαζική συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων, όμως οι λόγοι που δημιουργήθηκε σχετίζονται με διαφορετικά πράγματα:

Το marketing και το user experience.

     Marketing

Αρχικά, από οπτική marketing, το Spotify Wrapped είναι ιδανικό για να χτιστεί virality.

Τα δεδομένα δηλαδή που παρουσιάζονται σε κάθε χρήστη είναι τόσο προσωποποιημένα τα οποία θέλει ο καθένας να τα μοιραστεί με τους φίλους του στα social media, δείχνοντας πόσο σημαντικό είναι το shareable content.

Με τον τρόπο αυτό διαδίδεται το brand του Spotify ταχύτατα.

     User Experience

Ο δεύτερος λόγος είναι το user experience, δηλαδή η ποιοτική και ξεχωριστή εμπειρία που λαμβάνει ο χρήστης μέσω των 100% προσωποποιημένων δεδομένων. 

Αυτό είναι κάτι που οι καταναλωτές αγαπούν γενικότερα, καθώς τους κάνει να νιώθουν μοναδικούς και όχι ένα με τη μάζα.

Πόσο μάλλον όταν τους δίνονται στοιχεία για τον εαυτό και το γούστο τους, που ούτε οι ίδιοι ήξεραν ή θυμόντουσαν πως είχαν!

Άλλωστε, βασική αρχή του Spotify είναι το “rule of personalization” ή αλλιώς “αρχή της προσωποποίησης”, η οποία αυξάνει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών και δημιουργεί μια σύνδεση μεταξύ αυτών και την εταιρεία.

Όλα αυτά που είδαμε έχουν γίνει εφικτά με τεχνολογίες νέας γενιάς όπως είναι το machine learning και η καλύτερη διαχείριση των δεδομένων, που δίνουν στις επιχειρήσεις ολοένα και περισσότερες επιλογές σε αυτά που μπορούν να προσφέρουν.

Εντυπωσιακό, σωστά;

Τώρα που είδαμε ορισμένα πράγματα για το Spotify Wrapped, ας συνοψίσουμε.

 Με Λίγα Λόγια

Είδαμε λοιπόν τι είναι το Spotify Wrapped, πώς λειτουργεί καθώς και γιατί είναι τόσο σημαντικό.

Αυτό που αξίζει να κρατήσεις από εδώ, είναι ότι ο βασικός πυλώνας όλων όσων είδαμε είναι τα δεδομένα.

Τα δεδομένα μας επιτρέπουν να λαμβάνουμε καλύτερες αποφάσεις, να βελτιώνουμε τις διεργασίες ενός οργανισμού, καθώς και να προσφέρουμε ξεχωριστές εμπειρίες στους καταναλωτές μας, όπως ακριβώς έκανε και το Spotify.

Ας σε ενθουσιάζει ο κλάδος του data science και θα ήθελες να εκπαιδευτείς κατάλληλα πάνω σε αυτόν, με σκοπό να διαχειρίζεσαι πολύτιμα δεδομένα που μπορούν να αλλάξουν ριζικά μια εταιρεία, κάνε την εγγραφή σου στο το Data Science Bootcamp.

Σε περιμένουμε!