Όσο περισσότερο αυξάνεται ο όγκος και η πολυπλοκότητα των δεδομένων που μια επιχείρηση έχει στην διάθεσή της, τόσο περισσότεροι είναι και οι κίνδυνοι που ελλοχεύουν.

Για αυτό και είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ακολουθούνται κάποιοι κανόνες και βέλτιστες πρακτικές προκειμένου μια εταιρεία να ανταποκριθεί στις αυξανόμενες ανάγκες, να μεγιστοποιήσει την αξία που λαμβάνει από τα δεδομένα και να μειώσει το συνολικό κόστος.

Μια μεθοδικά σχεδιασμένη στρατηγική διακυβέρνησης δεδομένων (data governance) είναι συνεπώς θεμελιώδης για κάθε επιχείρηση που εργάζεται με μεγάλα δεδομένα.

Στο σημερινό λοιπόν οδηγό θα δούμε:

- Τι είναι η διακυβέρνηση δεδομένων

- Ποια είναι τα πλεονεκτήματα που προσφέρει

- Βέλτιστες πρακτικές διακυβέρνησης δεδομένων

- Προκλήσεις που έχουν προκύψει

Ας ξεκινήσουμε με ένα βασικό ορισμό.

Τι Είναι η Διακυβέρνηση Δεδομένων;

Η διακυβέρνηση δεδομένων (data governance) είναι ένα σύνολο διαδικασιών που καθορίζουν τα μέτρα ασφαλείας των δεδομένων, τον τρόπο με τον οποίο αυτά θα χρησιμοποιηθούν καθώς και τις ευθύνες και τις αρμοδιότητες των ατόμων που έχουν πρόσβαση και αξιοποιούν αυτά τα δεδομένα.

Μέσα από την υιοθέτηση μιας στρατηγικής διακυβέρνησης δεδομένων εξασφαλίζεται ότι τα δεδομένα είναι υψηλής ποιότητας, ασφαλή και εύκολα προσβάσιμα για βαθύτερους επιχειρηματικούς σκοπούς.

Στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού, ο όγκος των δεδομένων αυξάνεται διαρκώς από νέες πηγές δεδομένων, όπως οι τεχνολογίες Internet of Things (IoT).

Συνεπώς, οι επιχειρήσεις είναι σημαντικό να επανεξετάσουν και να αναπροσαρμόσουν αν χρειαστεί τις μεθόδους της διακυβέρνησης των δεδομένων τους, ώστε να μειώσουν όσο γίνεται τα σιλό δεδομένων και να κλιμακώσουν την επιχειρηματική τους ευφυΐα (BI).

Αφού είδαμε κάποια βασικά πράγματα για τη διακυβέρνηση δεδομένων, ας συνεχίσουμε με τα βασικά πλεονεκτήματα που προσφέρει.

Ποια είναι τα Βασικά Πλεονεκτήματα της Διακυβέρνησης Δεδομένων;

Η διακυβέρνηση δεδομένων είναι υψίστης σημασίας μιας και καθορίζει τους ρόλους, τις πολιτικές, τα πρότυπα και τις διάφορες μετρήσεις που συμβάλλουν στη διασφάλιση ότι ένας οργανισμός χρησιμοποιεί αποτελεσματικά τα δεδομένα που διαθέτει, πετυχαίνοντας τους στόχους του.

Τα βασικότερα πλεονεκτήματα που προσφέρει η διακυβέρνηση δεδομένων είναι τα ακόλουθα:

   Όφελος #1: Δεδομένα υψηλής ποιότητας

Η διακυβέρνηση δεδομένων διασφαλίζει την ακεραιότητα, την πληρότητα και τη συνέπεια των δεδομένων.

Τα ποιοτικά δεδομένα επιτρέπουν στις εταιρείες να ενισχύουν και να βελτιστοποιούν τις επιχειρηματικές τους αποφάσεις, μιας και μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τις ανάγκες των πελατών τους αλλά και πιθανά σημεία για βελτίωση στα οποία υστερούν.

   Όφελος #2: Περιορισμός των σιλό δεδομένων

Τα σιλό δεδομένων σε έναν οργανισμό είναι ένα βασικό πρόβλημα που καλούνται να αντιμετωπίσουν αρκετές επιχειρήσεις.

Τα σιλό δεδομένων (data silos) συνήθως δημιουργούνται σε περιπτώσεις που μεμονωμένες μονάδες σε μια εταιρεία αναπτύσσουν ξεχωριστά συστήματα επεξεργασίας συναλλαγών χωρίς να υπάρχει κάποιος κεντρικός συντονισμός και αρχιτεκτονική των δεδομένων.

Χάρη στην εφαρμογή πρακτικών data governance η ομάδα δεδομένων λειτουργεί πιο συνεργατικά.

Έτσι, ακολουθώντας κάποια πρότυπα και κανόνες μια εταιρεία καταφέρνει εν τέλει να περιορίζει τα σιλό αυτά σε σημαντικό βαθμό.

   Όφελος #3: Διασφάλιση απορρήτου δεδομένων

Οι πολιτικές και οι πρακτικές διακυβέρνησης δεδομένων αποσκοπούν στην διασφάλιση ότι τα δεδομένα χρησιμοποιούνται σωστά και με βάση τις απαιτήσεις των διαφόρων κανονισμών για την προστασία των δεδομένων, όπως ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR).

Μέσα από την υιοθέτηση εργαλείων διακυβέρνησης δεδομένων, οι εταιρείες μπορούν να αποφύγουν παραβιάσεις και κατάχρηση δεδομένων ευαίσθητου χαρακτήρα και ενδεχόμενες κυρώσεις.

Πρακτικές και Προκλήσεις της Διακυβέρνησης Δεδομένων

Η υιοθέτηση μιας κουλτούρας δεδομένων και η κατάλληλη εκπαίδευση σχετικά με τη διακυβέρνηση δεδομένων αποτελεί δομικό στοιχείο προκειμένου τα μέλη μιας εταιρείας να είναι ενημερωμένα για τις ευθύνες και τους κανόνες χρήσης των δεδομένων.

Είναι σημαντικό να υπάρχει συνεχής επικοινωνία της ομάδας δεδομένων τόσο μεταξύ τους όσο και με τα εταιρικά στελέχη και γενικότερα να υπάρχει ένα κλίμα που θα ενθαρρύνει την ευρεία συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων.

Επιπλέον, για την επίτευξη της ορθής διακυβέρνησης δεδομένων χρειάζεται να υπάρχει ένας ηγετικός ρόλος, όπως ένας data science manager, που θα παρέχει τις κατευθυντήριες γραμμές στην υπόλοιπη ομάδα για να λειτουργούν όλα ομαλά και με βάση τους εταιρικούς στόχους.

Αν δεν υπάρχει κάποιος ανάλογος ηγετικός ρόλος ή η εταιρεία αδυνατεί να επενδύσει σε πόρους και upskilling των εργαζομένων, τότε μπορούν να αναδυθούν προκλήσεις ως προς την ορθή υιοθέτηση ενός προγράμματος διακυβέρνησης δεδομένων.

Σύμφωνα μάλιστα με έρευνα της Gartner, οι παραπάνω είναι μερικές από τις βασικές προκλήσεις που υπάρχουν στον τομέα του data governance και οι οργανισμοί καλούνται να επιλύσουν.

Ειδικότερα, σύμφωνα με την έρευνα, ανάμεσα στις μεγαλύτερες προκλήσεις προκειμένου μια εταιρεία να πετύχει τους σκοπούς της αναφορικά με τη διακυβέρνηση δεδομένων είναι:

- Η έλλειψη μιας τυποποιημένης προσέγγισης ως προς την διακυβέρνηση δεδομένων σε όλο τον οργανισμό

- Η έλλειψη ύπαρξης βασικών ρόλων

- Η έλλειψη ικανοτήτων/εμπειρίας για την ανάληψη πρωτοβουλίας

- Η έλλειψη πόρων

Με Λίγα Λόγια

Είδαμε λοιπόν τι είναι η διακυβέρνηση δεδομένων, ποια τα οφέλη που προσφέρει για μια επιχείρηση, καθώς και ορισμένες βέλτιστες πρακτικές και προκλήσεις που έχουν αναδυθεί.

Οι σωστή κατάρτιση πάνω στη διακυβέρνηση δεδομένων και γενικότερα οι δεξιότητες στο κλάδο του data science είναι ιδιαίτερα σημαντικές για την εξέλιξη μιας επιχείρησης στο σημερινό ανταγωνιστικό περιβάλλον.

Με το εταιρικό πρόγραμμα Data Science για Managers, μπορείτε να αποκτήσετε όλη την πρακτική γνώση και τα απαραίτητα εργαλεία που χρειάζονται για την αποτελεσματική καθοδήγηση της ομάδας των Data Scientists, προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας!